BOOK PHÒNG CHUYẾN 100% TIỀN PHÒNG RỒI CHECK IN MUỘN. KHÔNG HIỂU SAO KHÁCH SẠN CHO KHÁCH KHÁC THUÊ CŨNG KHÔNG TRẢ TIỀN LẠI LUÔN

Sự việc gây tranh cãi tại khách sạn Royal – 19 Hàng Cháo – Hà Nội. Theo như lời chị khách thì chị book phòng, đã thanh toán toàn bộ tiền phòng nhưng khi chị tới (2h đêm) thì bên khách sạn thông báo đã có khách thuê phòng của chị, lấy lí do chị tới trễ đồng thời chị không nhận lại được tiền thanh toán trước đó.